O Boticário =/

Gostaria muito que este fosse um post para falar sobre os produtos maravilhosos da marca, mas infelizmente não.
Hoje venho falar sobre o atendimento, que em sua grande maioria é o pior possível.
Recebi um relato de uma amiga e leitora do blog sobre sua última compra na loja O Boticário do West Shopping, a Carol procurou a loja para comprar um perfume para seu esposo, comprou também um lápis duo labial e um gloss. Somando o valor total da compra certamente ultrapassou os R$ 120,00 tão divulgados da "Promoção Make B." onde supostamente ganharia um KIT Make B. contendo um lápis retrátil para olhos e um lápis labial, e um cupom para concorrer a promoção.
Bem, o cupom ela realmente recebeu, mas e o KIT? Não foi mencionado pela vendedora, e ao chegar em casa e perceber que não havia recebido, no dia seguinte a Carol TENTOU entrar em contato com o telefone da loja para maiores informações, quando digo que ela TENTOU foi porque o telefone da loja só chamava por 2 horas seguidas sem ninguém atender, a solução foi ligar para a loja ao lado e pedir que a vencedora fosse até a loja da O Boticário e pedisse que a gerente ao menos atendesse o telefone.
Quando a gerente finalmente resolveu atender, nos informou que os KITS haviam se esgotado.

É meninas, mas uma vez a O Boticário me frustrou. Não só pelo atendimento que sempre deixa a desejar, tanto que a Carol que estava muito interessada em adquirir um KIT da linha Nativa Spa, acabou desistindo da compra e levando somente o que necessitava por falta de informação e bom atendimento.
As vezes acho que um pré requisito para ser vencedora na loja é saber ignorar os clientes, por várias vezes que entrei em lojas da marca sempre precisei quase que "implorar" por atendimento, o mal humor, a falta de informação e principalmente a arrogância são características típicas de suas vendedoras.

Não sei se vocês já perceberam, mas raras são as resenhas de produtos da marca aqui no blog, porque ir até a loja é pedir para ser ignorado e mal atendido, então faço questão de não ir.

Bem meninas, sei que muitas vezes somos impulsionadas as compras por brindes recebidos, como é o caso desta "promoção", então recomendo que antes perguntem se eles ainda possuem o KIT divulgado na TV para que sua compra não se torne uma frustração.